Usługi IT w Düsseldorfie · od 2009 roku
Twoje IT.
Nasza odpowiedzialność.
Profesjonalna obsługa informatyczna, bezpieczna infrastruktura i niezawodne wsparcie dla małych i średnich firm.
- 17+ latdoświadczenia
- Osobiściestała osoba kontaktowa
- Zdalnie i na miejscuDüsseldorf i okolice
Usługi
IT z jednego źródła – od stanowiska pracy po serwer.
Doradzamy, kupujemy, konfigurujemy i długofalowo opiekujemy się Państwa systemami. To Państwo decydują, czy potrzebują pojedynczych usług, czy chcą powierzyć nam całe IT.
Obsługa IT i serwis stanowisk pracy
Regularna konserwacja komputerów, laptopów i serwerów, szybka pomoc i stała osoba kontaktowa.
Dowiedz się więcejZdalne wsparcie IT
Szybka pomoc bezpośrednio na ekranie, bez dojazdu i wyłącznie za Państwa zgodą.
Dowiedz się więcejMonitoring systemów
Wykrywanie problemów, zanim zakłócą codzienną pracę.
Dowiedz się więcejZarządzanie serwerami
Konfiguracja, konserwacja i administracja serwerów Windows i Linux.
Dowiedz się więcejFirewall i bezpieczeństwo IT
Firewall, ochrona antywirusowa, aktualizacje, bezpieczny dostęp i plan na wypadek incydentu.
Dowiedz się więcejŚrodowiska Microsoft i administracja Windows
Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 i stanowiska z Windows z jednego źródła.
Dowiedz się więcejKopie zapasowe i odtwarzanie
Kopie zapasowe, które są regularnie sprawdzane i dają się odtworzyć w razie awarii.
Dowiedz się więcejAdministracja siecią
Okablowanie, Wi-Fi, przełączniki i segmentacja – starannie zaplanowane i udokumentowane.
Dowiedz się więcejecoDMS i zarządzanie dokumentami
Cyfrowa archiwizacja i obieg dokumentów z ecoDMS i ecoWorkflow.
Dowiedz się więcejWirtualizacja i Proxmox
Wiele serwerów na jednym sprzęcie, elastyczne kopie zapasowe i szybkie odtwarzanie.
Dowiedz się więcejChmura, hosting i IT hybrydowe
Serwery hostowane, serwery terminalowe, przestrzeń WWW i rozsądne połączenie biura z chmurą.
Dowiedz się więcejDoradztwo IT i projekty
Inwentaryzacja, planowanie i realizacja projektów IT według jasnego harmonogramu.
Dowiedz się więcejSprzęt i oprogramowanie
Dobór, zakup i konfiguracja urządzeń, programów i licencji.
Dowiedz się więcejManaged IT i umowy serwisowe
Konserwacja, monitoring, aktualizacje i wsparcie w ramach stałej opieki, dopasowanej do Państwa firmy.
Dowiedz się więcejManaged IT
IT, o które nie muszą się już Państwo martwić.
W ramach umowy serwisowej przejmujemy regularną opiekę nad Państwa systemami. Wiedzą Państwo, na czym stoją, a zespół może skupić się na swojej właściwej pracy.
Co może obejmować stała opieka
- Konserwacja komputerów i serwerów w stałym rytmie
- Aktualizacje systemów operacyjnych i aplikacji
- Monitoring serwerów i usług
- Regularna kontrola kopii zapasowych
- Zdalne wsparcie przy pytaniach i awariach
- Dokumentacja wszystkich wykonanych usług
Dlaczego TORAMBO
Prowadzone osobiście. Solidne technicznie.
TORAMBO to nie anonimowy integrator systemów. Od 2009 roku wspieramy firmy z myślą o tym, by IT było niezawodne, bezpieczne i zrozumiałe.
Stała osoba kontaktowa
Rozmawiają Państwo z kimś, kto zna Państwa środowisko. Bez oczekiwania na infolinii i bez ciągle zmieniających się osób.
Zapobiegać zamiast naprawiać
Regularna konserwacja i monitoring sprawiają, że wiele awarii w ogóle nie dociera do codziennej pracy.
Przejrzysta dokumentacja
Wszystko, co konfigurujemy i zmieniamy, jest dokumentowane. Dzięki temu Państwa IT pozostaje zrozumiałe – również dla Państwa.
Specjaliści w razie potrzeby
Przy szczególnych wymaganiach współpracujemy z wybranymi partnerami i freelancerami – koordynowanymi z jednego źródła.
Współpraca
Tak zaczynamy współpracę.
- 01
Pierwsza rozmowa
Opisują Państwo swoją sytuację, a my zadajemy pytania. Niezobowiązująco, osobiście lub telefonicznie.
- 02
Inwentaryzacja
Przyglądamy się istniejącemu IT i pokazujemy, gdzie są ryzyka i możliwości usprawnień.
- 03
Realizacja
Po Państwa akceptacji wdrażamy uzgodnione działania i je dokumentujemy.
- 04
Stała opieka
Na życzenie na stałe przejmujemy konserwację, monitoring i wsparcie.
Dla stałych klientów
Szybko do wsparcia.
Utworzenie zgłoszenia, rozpoczęcie sesji zdalnej lub otwarcie strefy klienta: wszystkie dostępy znajdą Państwo na stronie wsparcia.
Najczęstsze pytania
Warto wiedzieć.
Dla jakich firm TORAMBO jest właściwym partnerem?
Obsługujemy przede wszystkim małe i średnie firmy, biura oraz gabinety, które nie mają własnego działu IT lub chcą odciążyć wewnętrzny dział IT.
Pracujecie na miejscu czy zdalnie?
Na oba sposoby. Wiele spraw rozwiązujemy szybko przez szyfrowane połączenie zdalne, bez dojazdu. Przy instalacjach, sprzęcie i pracach sieciowych przyjeżdżamy do Państwa – w Düsseldorfie i okolicach.
Czy oferujecie stałe pakiety serwisowe?
Nie. Każde środowisko IT jest inne. Po inwentaryzacji przygotowujemy ofertę serwisową dopasowaną do Państwa systemów i wymagań.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną?
Najszybciej przez „Wsparcie i zgłoszenie” w systemie zgłoszeń TORAMBO lub e-mailem na adres ticket@torambo.com. Każde zgłoszenie jest rejestrowane, dzięki czemu nic nie ginie. W pilnych sprawach prosimy o telefon.
Porozmawiajmy o Państwa IT.
Pierwsza rozmowa jest niezobowiązująca. Słuchamy, analizujemy sytuację i uczciwie mówimy, co ma sens.